Обработка входящей информации в соответствии с принятымив Системе-112 стандартами, правилами и процедурами. Предоставление ежедневных отчетов по установленной форме. Прием от населения и организаций вызовово происшествиях, угрозе возникновения (возникновении) чрезвычайных ситуаций, иных событиях и случаях. Ведение с заявителем телефонных переговоров в строгом соответствии с утвержденным порядком, определение характера обращения заявителя. Формирование унифицированной карточки информационного обмена с одновременным опросом заявителя:определение явных и потенциальных угроз для жизни, здоровьяи имущества заявителя и иных лиц, а также угрозы нарушения правопорядка;уточнение адреса (места) происшествия у заявителя с помощью аппаратно-программных средств либо резервных информационных ресурсов