Выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя организации или ее подразделения. Получает необходимые руководителю сведения от подразделений или исполнителей, вызывает по его поручению работников. Осуществляет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте, повестке дня заседания или совещания, их регистрация), ведет и оформляет протоколы. Передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам (телекс, факс, телефакс и др.). Принимает поступающую на имя руководителя корреспонденцию, осуществляет ее систематизацию в соответствии с принятым на предприятии порядком и передает после ее рассмотрения руководителем в подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе их работы либо подготовки ответа. Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив.